Opis
Dostęp do aktualizacji na kolejny rok
Pamiętaj, że dostęp do aktualizacji posiadasz przez rok od dnia zakupu (otrzymania faktury). I w tym okresie nie potrzebujesz dokupywać tej usługi.
Niewykupienie dostępu do aktualizacji nie powoduje zaprzestania pracy programu. Program działa nadal tylko , że w ostatniej pobranej aktualizacji. Wykupienie usługi nie jest obowiązkowe. Usługę można wykupić po okresie roku, dwóch, trzech itd… i :
- ważność usługi liczona jest od dnia zakupu, jeżeli została wykupiona w okresie po wygaśnięciu usługi lub
- ważność usługi liczona jest od daty wygaśnięcia, jeżeli usługa została wykupiona gdy usługa była jeszcze aktywna
- kwota za przedłużenie/dostęp nie wprowadza żadnych kar za przedłużenie po terminie. Usługę można wykupić zawsze po jej ustaniu i kwota zawsze równa jest tej z tego ogłoszenia.
Brak wykupionej usługi powoduje :
- brak dostępu do aktualizacji programu
- brak dostępu do pomocy technicznej
Dostęp do pomocy technicznej oznacza, że:
- pomagamy w rozwiązaniu błędów krytycznych aplikacji
- udzielamy informacji jak wykonać pewne czynności w programie
- informujemy jak wystawiać dokumenty
- pomagamy przy konfiguracji WS i pobieraniu dokumentów zakupu z hurtowni
- pomagamy przy wstępnej konfiguracji programu
Nie oznacza to, że bezpłatnie :
- instalujemy program,
- przenosimy dane,
- aktualizujemy program,
- naprawiamy system Windows
- konfigurujemy ponownie połączenie z drukarką fiskalną
- łączymy komputery w sieci
- konfigurujemy backup w chmurze
- konfigurujemy bramkę SMS
- konfigurujemy skrzynkę e-mail
- konfigurujemy funkcjonalności, które użytkownik może wykonać sam i są do nich instrukcje
Informacja
Warto pamiętać, że dłuższy brak aktualizacji aplikacji może wymagać naszego wsparcia przy jej odświeżeniu. Dlatego zalecamy regularne aktualizacje, aby uniknąć większych nakładów pracy i kosztów w przyszłości.
KSeF
https://warsztat24.com/category/ksef/
Informacje o powtarzalności zamówienia
- Włączenie opcji "Chcę włączyć automatyczne odnawianie (zamówienia powtarzalne)" nie powoduje automatycznego pobrania środków z konta. Ta opcja tworzy tylko nowe zamówienie na 7 dni przed wygaśnięciem subskrypcji. Kolejne przypomnienie wysyłane jest na dzień przed i w dniu wygaśnięcia.
- Zamówienie jest "aktywne" 14 dni. Po tym okresie automatycznie przechodzi w stan - nieaktywne.
- Odwołanie subskrypcji (opcje):
- Wystarczy nie opłacić
- Wysłać do nas prośbę o wyłączenie subskrypcji ( info @ warsztat24.com )

